ΔΩΡΕΑΝ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΕΝΤΟΣ 14 ΗΜΕΡΩΝ

Διαδικασία που πρέπει να ακολουθήσετε:

1. Σιγουρευτείτε πως δεν έχουν περάσει 14 ημέρες από την ημέρα που παραλάβατε το προϊόν.
2. Συμπληρώστε το έντυπο επιστροφής που θα βρείτε στην αρχική συσκευασία ή πατώντας εδώ .
3. Τοποθετείστε την απόδειξη λιανικής και το έντυπο επιστροφής στην συσκευασία σας.
4. Επιστρέψτε το προϊόν σε άριστη κατάσταση και πολύ καλά συσκευασμένο προς αποφυγή φθοράς κατά την μεταφορά του στην παρακάτω διεύθυνση.
   
   ΕΟ Πύργου - Ολυμπίας - Πύργος Ηλείας ΤΚ 27100 Πύργος Ηλείας Τηλ . 26210-23780 / 26210-26135
   
5. Προσοχή: Αν παραληφθεί οποιαδήποτε από τις παραπάνω οδηγίες η επιστροφή δεν θα γίνει δεκτή από την εταιρία μας.

Λοιπές πληροφορίες

Έχετε κάθε δικαίωμα να επιστρέψετε ολόκληρη την παραγγελία ή μέρος αυτής, χωρίς απαραίτητα να πρέπει να διευκρινίσετε τον λόγο, αναλαμβάνοντας τα μεταφορικά έξοδα. Εάν ο λόγος της επιστροφής σας προέρχεται από λάθος της εταιρίας, το xara-eshop .gr δεσμεύεται να αναλάβει τα έξοδα αποστολής και μετά από συνεννόηση μαζί σας να στείλει courier ή πρακτορείο μεταφορών στην αρχική διεύθυνση παράδοσης. Η επιστροφή σας παραδίδεται σε εμάς μέσα σε 2-3 εργάσιμες μέρες από την συνεργαζόμενη courier ή πρακτορείο . Με οποιαδήποτε άλλη μεταφορική της επιλογής σας δεν φέρουμε καμία ευθύνη για τους χρόνους παραλαβής. Ύστερα από την παραλαβή και την έγκριση της επιστροφής σας η εταιρία θα σας αποστείλει ενημερωτικό mail μέσα σε διάστημα 6-7 ημερών για να σας ενημερώσει για τον τρόπο διευθέτησης του ζητήματος σας.
Για αντικατάσταση των προϊόντων, όπου δεν δύναται να σας προσφέρει η εταιρία, θα πρέπει να επιστρέψετε το προϊόν και να πραγματοποιήσετε μία νέα παραγγελία με τα προϊόντα της προτίμησης σας εκ νέου!
Η επιστροφή χρημάτων ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο πραγματοποιήθηκε η παραγγελία σας το αίτημα σας θα υλοποιηθεί μέσα σε διάστημα 8 ημερών. Έχετε την επιλογή είτε επιστροφή χρημάτων σε λογαριασμό τραπέζης ή πίστωση της αξίας του προϊόντος που επιστρέψατε προκειμένου να την αξιοποιήσετε στην επόμενη αγορά σας (Σε αυτήν περίπτωση πρέπει να αναφέρετε στην νέα παραγγελία στο πεδίο "παρατηρήσεις" ότι υπάρχει πιστωτικό υπόλοιπο).